映像があったら便利な例【パソコン操作サポート】その２～『10/28~30 Web&デジタル マーケティング EXPO【秋】』出展!!

キバンインターナショナルは、2015年10月28日（水）〜30日（金）10:00〜18:00に幕張メッセ（第6ホール）にて
「Web&デジタル マーケティング EXPO【秋】※」展示会に出展します(NOKIOO様と共同出展)！！

動画で学習できる「eラーニング」専門企業のキバンインターナショナルは、様々なeラーニング活用方法を提案しています。

今回は出展に際し、「映像があった便利な例」について弊社社長の中村にインタビューしました。

ブログ記事
映像があったら便利な例【パソコン操作サポート】その１～『10/28~30 Web&デジタル マーケティング EXPO【秋】』出展!!
の続きです。

以下、インタビュー内容
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Q．ちなみにログインできませんという問い合わせでの対応は？

A．例えば、こっちはe-learningをやろうとしてこうこうこういう風な画面のはずなんですけどで送ったとします。

いやそもそもそうじゃないよっていう、うちのシステムではなく、相手の社内システムのログイン入り口で操作している場合がある。例えば法人向けに発行してます。ここからこれを使って勉強してくださいねっていうのを社内システムか何かに入れたんじゃないですか。全然うちはちがいます。多分こっちのログインじゃないですかねとか、もしくは全然わけわかんないときは買ってくれた人にこういう人から高いのきたんですけどうちじゃないと思うでちょっと教えてあげてください。

分かってしまえば簡単な話なんです。分かるまでの部分が文字でのやりとりっていうのは意外とハマる。しかもちょっと動いていたりすると、いやログインはできるんです。でも何とか数学っていう教材が見つかりませんとか。半端に通じてるともうね。

そういう時は画像とか動画とか見られるっていう事は非常に便利ですね。そもそも何も見なくて使えるようにすることっていうのが一番いいですけどね。炊飯器とかってマニュアル見ないでしょ。より凝ったことをしようとするとどうかなって見たりするけど。ただご飯炊くだけだとあんまり見ないです。本当はそういう風にするのが1番。そういうときに以上に画像があると便利っていう例でした。
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※Web&デジタル マーケティング EXPO【秋】・・・Web・デジタル マーケティングに関するソリューションを一堂に集めた専門展です。本展には各企業のWebマスター、Web担当部門、マーケティング部門、広報・宣伝部門、営業企画・営業推進部門、販売促進部門の責任者ならびに担当者が来場し、出展企業と活発な商談・受注を行います。
URL　http://www.web-mo.jp/ja/Home_AKI/